ביטול עסקה

ביטול הזמנה

1. ככלל הלקוח רשאי לבטל את העיסקה*  בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן החוק: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations )

2. ניתן לבטל רכישת מוצר או להחזירו לחנות תוך 14 יום מיום קבלת המוצר ובלבד שהמוצר באריזתו המקורית התקינה ולא נעשה בו שימוש.

3. במקרה של ביטול עיסקה , יחויב הלקוח בשיעור של 5%  או מינימום 100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק.

4. החנות תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:

4.1 נפלה טעות קולמוס , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר .

4.2 במקרה של כוח עליון , פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין .

5. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.

6. במקרה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך .הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון .

*מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה: http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights